מדיניות החזרים

מדיניות החזרים

UNICCO עושה מאמץ לאפשר לכם לשנות את פרטי הזמנתכם ואף לבטלה. ההוראות הבאות קובעות באיזה אופן ומתי תוכלו לשנות משלוחים, להחליף או לבטל פריטים ומוצרים שהזמנתם ואף לבטל כליל את ההזמנה.

·      בקשות לשינוי הזמנה תתקבלנה רק בטווח זמן מסוים לאחר ביצוע ההזמנה כמפורט להלן. במידה והשינוי המתבקש מצוי בטווח הזמן המוגדר בשלב סיום התשלום וטרם ליקוט הזמנת הלקוח, יהיה ניתן לבצע שינוי בהתאם להגבלות הטכניות באתר.

·      טווח הזמן המוגדר בו ניתן לבצע שינויים או תוספות להזמנה הוא עד 12 שעות מרגע ההזמנה זאת במידה וההזמנה לא נארזה עבור הלקוח. ניתן לבצע זאת בתיאום שירות rhmiunicco@gmail.comהלקוחות בכתובת מייל  
או בוואטסאפ במספר 
054-286-2977

·      ביטול הזמנה יתאפשר עד 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה זאת במידה וההזמנה לא נארזה עבור הלקוח. ניתן לבצע ביטול בתיאום שירות הלקוחות בכתובת מייל rhmiunicco@gmail.com או בוואטסאפ במספר 054-286-2977

·      החזרת המוצרים לא תתאפשר אלא אם כן היה המוצר מקולקל או פגום. במקרה כזה, ניתן לפנות לנציגי שירות הלקוחות של UNICCO עושה מאמץ לאפשר לכם לשנות את פרטי הזמנתכם ואף לבטלה. ההוראות הבאות קובעות באיזה אופן ומתי תוכלו לשנות משלוחים, להחליף או לבטל פריטים ומוצרים שהזמנתם ואף לבטל כליל את ההזמנה. למייל בכתובת: rhmiunicco@gmail.com או בוואטסאפ במספר 054-286-2977 

·      ביטול עסקת הרכישה שלא על פי תנאים אלה, לא יהיה לו כל תוקף, והכול בכפוף להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.